Handelsbetingelser

Fragt

Vi betaler fragten til pakkeshops i Danmark og Sverige når du handler over 999 Dkk  Derudover er der flere fragtmuligheder startende på 39 Dkk  Du kan også selv hente din pakke i butikken i Jægersborggade; vælg Pick Up muligheden under levering ved check out, og husk at din ordre skal være afhentet senest en uge efter køb, medmindre andet er aftalt.

Vi sender mandag, onsdag og fredag, og leveringstiden er på ca 1-4 hverdage.

Retur

Vi giver 14 dages fuld returret gældende fra den dag pakken er meldt leveret eller hentet i butikken. Ønsker du dine penge tilbage, skal du returnere varen i den stand du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderer vi varens/varernes pris til din konto inden for to uger. Returnering af varer står for egen regning.

Send pakken til: My Favourite Things Jægersborggade 44 kld. tv 2200 København N Att: Retur Vær opmærksom på at vi ikke afhenter forsendelser hos pakkeshops og lign.

Afhenter du ikke din ordre på det valgte leveringssted inden for afhentnings fristens udløb, vil vi modtage pakken retur. I sådanne tilfælde opkræver vi fragt og ekspeditionsgebyr på min. 80 kr., hvilket vi fratrækker dit returbeløb. Samme vilkår gælder, hvis du selv har indtastet forkert leveringsadresse på din bestilling og derfor ikke modtager din ordre.

Du kan ikke fortryde dit køb ved blot at nægte modtagelse af varen uden, at du forudgående har givet os tydelig meddelelse herom.

Betaling

Vi modtager betaling med MobilePay, VISA, VISA-Dankort, Mastercard og Debit-mastercard. Alle priser er angivet i DKK og er inklusiv moms. Ved betaling med debit- eller kreditkort, hæves beløbet altid først på dit kort, når varerne afsendes fra butikken. My Favourite Things krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Reklamation

My Favourite Things yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles til My Favourite Things indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres til ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder My Favourite Things returneringsomkostninger i rimeligt omfang.